شرايط فروش:

همه اجناس توليد کشور ترکيه مى باشد.

سفارش شما 1 تا 3 هفته بعد از ثبت نهايى سفارش به ايران مى رسد.

 هزينه ارسال به عهده ى خريدار مى باشد که قبل از پرداخت محاسبه شده و در فاکتور مربوطه قابل رويت

میباشد به جز در تخفیفهای ماهانه با ذکر ارسال رایگان.

چگونه از سايت فيزا خريد کنم؟

ابتدا از قسمت ورود به سيستم در بالاى صفحه ى اصلى, با وارد کردن آدرس ایمیل يک حساب کاربرى ويژه خود

ايجاد کنيد.

سپس اجناس مورد نظر را بعد از انتخاب سايز دلخواه به سبد خريد خود اضافه کنيد.

 شما مى توانيد هر تعداد از محصولات که مى خواهيد به سبد خود افزوده و در نهايت با مراجعه به سبد خريد خود

و با بررسى هزينه نهايى نسبت به پرداخت نهايى اقدام کنيد.

در قسمت آدرس صورت حساب مشخصات خود را وارد کنيد.

در قسمت ‘سفارش شما’ مى توانيد نوع پست ارسالى و هزينه را انتخاب کنيد و با گزينه محل سفارش به درگاه

 پرداخت دسترسی پیدا کنید.

چگونه از سايز مناسب مطمئن شوم؟

براى خريد راحت و انتخاب سايز مناسب بهتر است با در نظر گرفتن سايز معمول خود از جدول سايز استاندارد

ترکيه و اروپا استفاده کنيد که با يک گزينه تحت عنوان ‘جدول سايز‘ زير محصولات درج شده است.

--> راهنمای خرید از صفحات اینستاگرام فروشگاه پوشاک فیزا

اصالت کالا

تمامی محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی پوشاک فیزا گلچین شده از بهترین های برند های معتبری چون Trendyol، LC Waikiki، Koton، Zara، Pierre Cardin و بسیاری از برند های دیگر است که مطابق با فرهنگ ایرانی انتخاب شده اند. همچنین اجناس وارداتی از راههای قانونی و مجاز وارد ایران شده و به دست مشتریان می رسند. فروشگاه فیزا در تلاش است که در راستای حمایت از کالای ایرانی، با باکیفیت ترین برند های داخلی نیز همکاری داشته و محصولات آنها از درگاه فیزا قابل عرضه به مشریان باشد.

شرایط بازگشت کالا

فیزا یک حراجی آنلاین محسوب میشود.  ما پلی بین تامین کنندگان و مصرف کنندگان هستیم و محصولات عرضه و معرفی شده به شما مشتریان گرامی هیچکدام توسط فیزا تولید نمیشوند. شرایط قیمتی اجناس برند غیر ایرانی و خدمات حمل و تقل وابسته به بازار و کالا میباشد. 

رضایت مشتری در بالاترین اولویت این برند میباشد و تیم فیزا تمام تلاش خود را میکند تا شما بهترین تجربه خود را از خرید اینترنتی داشته باشید. اما به دلایل شرایط تامین کنندگان, شرایط بازگشت کالا صرفا در حالات زیر مورد قبول است:

1- سایز محصول سفارش داده شده و محصول دریافت شده یکی نباشد.

2- محصول دارای ایراد و یا صدمه فیزیکی ناشی از حمل باشد و قابل استفاده نباشد.

3- رنگ محصول سفارش داده شده و دریافت شده مطابقت نداشته باشد(شباهت رنگ ها عدم تطابق محصوب نمی شود)

4- طرح محصول سفارش داده شده و دریافت شده مطابقت نداشته باشد(شباهت طرح ها عدم تطابق محصوب نمی شود)

تمامی سفارشاتی که به دست مشتریان رسیده می شود، قبل از ارسال از هر لحاظ مورد بررسی قرار گرفته و سپس ارسال می شوند. چنانچه مشتری شاهد یکی از مشکلات ذکر شده باشد, مشتری بعد از رسیدنِ سفارش به دستش، بعد از گزارش اشکال به اپراتور های فیزا، تا هفت روز کاری فرصتِ برگشت کالا را دارد.

به غیر از 4 مورد ذکر شده فیزا با توجه به قوانین تجارت الکترونیکی اجناسی که قیمت آنها با توجه به نوسانات بازار های مالی تغییر میکند(مانند محصولات فیزا) شامل تضمین بازگشت کالا نمیشوند. فیزا نیز مسئولیتی در قبال بازگشت کالا قبول نخواهد کرد.